菲律宾亚航从马尼拉出发的航班为什么官网上值机要另外收费？
2023-02-24 09:01:16
https://support.airasia.com/s/?language=zh_CN 直接去问
如果我前往值机柜台办理登机手续，会收取任何费用吗？
2019-1-22•FAQs
Answer
马来西亚境内航线收取10马币/乘客的柜台值机费。国际航线不收取柜台值机费。
您可以通过在网上、移动端和Kiosk办理值机，以节约您宝贵的时间和费用。若您准备网上办理值机，请确保您可以打印登机牌；若您准备通过Kiosk办理值机，请务必保存好6位订单编号。
办理自助值机的乘客在柜台办理行李托运时，无需支付柜台值机费。
柜台值机费不适用于其它关联航空公司。为什么亚航要收取此费用？
此举是为了提升效率并降低成本。我们目前正大力推广自助值机，柜台值机耗费人力成本，属于附加服务，因此需要收取费用。柜台值机将被视作一项增值服务。
柜台值机费将被我们列为副业收入。
什么是柜台值机费？
柜台值机费属于一种服务费，机场值机柜台处办理值机手续的乘客需要支付此费用（仅针对马来西亚境内的航线）。
为什么收取10马币呢？
此价格是根据维持日常运营所需的租金和成本计算得出的。
柜台值机费是按照每笔订单还是每位乘客收取？
每位乘客每次在柜台办理值机时需缴纳该费用。
儿童和成人需要缴纳一样的柜台值机费吗？
是的，柜台值机费与乘客的年龄无关，凡是在值机柜台办理值机的乘客均需缴纳此费用。
我已经支付了柜台值机费，但是我的航班被取消了，我该怎么办？
若航班被取消的话，您可以要求全额退还航费或等待乘坐下一趟有空位的航班。若因航班改期或取消您被安排搭乘另外一趟航班，则新航班免收柜台值机费。
哪些乘客无需支付柜台值机费？
行动不便及有特殊需求的乘客无需支付柜台值机费。
因航班调整时间/改期需要重新办理值机的乘客。
缴付柜台值机费后可以获得收据吗？
可以，支付完成后，我们的地面工作人员会将收据交给您。
如果不想支付柜台值机费，如何办理值机？
亚航提供免费便捷的自助值机服务。距航班起飞时间的14日内至1小时前，您可以办理自助值机。
若Kiosk无法使用，我是否需要支付柜台值机费？
是的，若Kiosk无法使用，您还是需要支付柜台值机费。我们强烈建议您网上办理值机，以避免此类不可测的状况。
若是在同一“旅客订座记录（PNR）”下的团体乘客（超过9名乘客），还可以办理自助值机以避免缴付柜台值机费吗？
可以，您可以为团体预订网上办理值机。
我可以在行李托运柜台缴付柜台值机费办理值机吗？
不可以，行李托运柜台是专为办理自助值机的乘客托运行李而设，目的是节约办理自助值机乘客的时间。若您希望在柜台办理值机，请前往值机柜台办理值机。
我已经办理了自助值机，但是到达机场后发现没有携带登机牌，此种情况下我在机场打印登机牌需要缴费吗？
可以，若您需要在机场值机柜台打印登机牌，这将被视作重新办理值机。柜台值机费仅适用于马来西亚境内航线。
若二维码扫描器坏了，或我使用扫描器扫描二维码时出现问题，应该怎么办？若遇到此类情况，我在值机柜台打印登机牌还需要缴费吗？
若二维码扫描器坏了，您可以使用6位字母数字的预订编号通过Kiosk重新打印登机牌。
或者，您可以前往值机柜台要求免费打印登机牌（需要向值机柜台工作人员出示二维码以证明您已经办理自助值机）。
若您扫描二维码时遇到问题，请联系我们值班地面工作人员寻求协助。
旅游博主-sean3076
官网上值机要另外收费？
亞航沒有網路值機另外收費的吧。
旅游博主-醉兒
亲 这个你应该咨询航空公司？我不清楚 只知道亚航除了低价机票，其它都要钱，网上值机选座都是付费的
旅游博主-莫卡丫
我们当时没有从马尼拉走到所以这个值机收费没有遇到，但是回航的时候是有交一笔离境税的
旅游博主-wcm360
仔细看看是何种费用？是否可以取消？
旅游博主-J_ho9
你问的太多了，我全是从携程订的
旅游博主-奇怪的理发店
不是很清楚了。很抱歉不能帮上你
旅游博主-绮丽Standy
额…你现场值机也不花多少钱吧
